싸이월드에 도전한다 - C2 必敗論
2007/02/01 16:27 · 분류 : 웹인사이트 · 태그 : C2, 네이트, 미니홈피, 싸이월드'아웃백에 도전한다'라는 티저CF가 한동안 화제가 되었었다.
대부분 사람들이 아웃백 경쟁사에서 공격적으로 마케팅하는 건줄 알고 많이들 궁금해 했었는데... 나의 경우 저 포스터를 처음 본 장소가 아웃백이라서... 당연히 아웃백 광고라고 생각했다. 타사에서 붙인 광고물이라면 그냥 나뒀을리가 없을테니까.
아웃백은 '패밀리 레스토랑' 중 1등이다. 쉽게 생각하면 내가 1등이니 경쟁상대가 없다. 근데 왜 아웃백은 자신한테 도전하는 것일까? 그건 현재로서 성장이 정체되었고 다른 성장 동력이 필요하다는 얘기일거다. 그래서 내가 젤 잘하고 있는 이 분야에서 나를 대상으로 혁신하겠다는 것이 아웃백의 자세이다.
다시, 그렇다면 성장이 정체된 시장에서는 성장 동력을 찾기보다 다른 시장을 찾는 것이 더 큰 성장을 할 수 있지는 않을까? 전체 외식업체에서 1등을 하는건 어떨까? 패스트 푸드 영역도 진출하고 제과영역도 진출하고(미국대통령 빵 맛있던데... ㅋ) 그러는거다. 일종의 문어발식 확장? 이게 보통 업체들이 하는 짓이니 이상할 것 하나도 없다.
지금 싸이월드 하는 일은 이것과 비슷하다. 싸이월드는 성장이 정체되었고 동력이 필요하다. 돈 처바르고 있는 네이트에서 잘되는 것 하나도 없다. 어떻게 할 것인가?
싸이월드는 아웃백과는 다른 길을 걷는다. 미니홈피 1위 싸이월드는 넘어서 더 넓은 세상에서 1위를 꿈꾼다. 그게 C2 프로젝트이다.
C2는 정해져 있는 플랫폼이 아니다. 따라서 그 가능성은 무궁무진해 보인다. SK커뮤니케이션의 꿈은 간단하다. 네이버를 제치고 블로그에서 1등하고, 다음을 제치고 카페에서 1등하고, 메이크샵을 체치고 개인쇼핑몰에서도 1등하고 싶은 거다. 그럼 당연히 전체 사이트 1등이 되겠지... 뭐 그런 생각인가 보다.
뭐, 어쩌면 그렇게 될 수도 있을 것이다. 지금 보니 블로거들을 중심으로 반응이 무지막지하게 좋다. 아마도 C2 관계자들은 신나하고 있을 것이다.
우선 이쁘다. 그리고 무언가 굉장히 멋져 보이고 기능 많아 보인다. 음... 내가 볼때도 괜찮아 보이긴한다.
근데 이 정도로 네이버, 다음을 이길 것 같은가? 내가 볼때는 천만의 말씀 만만의 콩떡이다.
싸이월드 C2는 필패한다. 그 이유를 몇가지 대본다.
1. 타겟팅 오류
싸이월드는 미니홈피 1위다. 미니홈피 싸움에서는 상대가 없다. 근데 그들은 지금 싸움의 영역을 넓히고 있다. 블로그, 카페, 쇼핑몰을 이용하고 필요로 하는 사람들이 모두 좋아하는 서비스를 만들고 싶어한다. 문제는 모든 사람들이 좋아하는 서비스는 존재하지 않는다는 것이다. 네이버 블로그 봐라 타켓팅이 명확하다.
2. 싸이월드 이용자 분석
분석 많이 했을 것이다. 20대 여성들이고 이쁜 것 좋아한다. 근데, 간과한것 있다. 대부분 컴맹이라는 사실. 드래그&드롭도 모르고 겁내는 것이 컴맹의 특징이다. 그리고 위젯은 무엇이고, 베이스? 무슨 뜻이냐? 너무 어렵고 복잡해졌다.
3. 컨셉의 모호함
이거저거 다 되는 건, 아무것도 안된다는 말이다. 아무리 컨버전스 시대라지만, 여러기능이 합쳐진 엉성한 제품들은 대부분 실패했다. 지금 C2의 모습이 그렇다. 여러 기능이 있지만 타 서비스를 능가할 만하다고 생각하는가? Never 모두 다 잘할 수는 없다.
4. 타이밍
싸이월드의 성공요인 중 하나는 자의적이든 타의적이든 타이밍이었다. 프리챌의 삽질 타이밍~ 근데 지금은 네이버 블로그가 시즌2로 바람잡았고, 다음은 티스토리로 양보다 질을 택했다. 싸이월드만 삽질 중이다.
5. 디자인
미니홈피의 장점은 다 똑같다는 것이다. 스킨만 바뀔뿐이고 모든 이용자가 똑같다. 이해하기 쉽고, 꾸미기 쉽다. 꾸민다고 말하기도 웃기다. 그냥 스킨사면 되는 거니까... C2는? 개설시 디자인은 이게 뭔지 모르겠고, 쓰는 사람마다 너무 달라진다.
6. 검색엔진
미니홈피는 방문자수가 적다. 검색이 안되는 것도 있고, 워낙에 닫힌 구조이기 때문이다. 미니홈피 대부분 방문자수가 적으니 그러려니 한다. 하지만 C2로 가면 당장의 비슷한 네이버 블로그와 방문자수 비교를 당하게 된다. 네이버 정도의 방문자수를 담보하는 검색엔진이 없다면 어렵다. 엠파스도 검색 점유율은 안습...
만일 아웃백이 '맥도널드'에 도전했으면 어땠을까? 어쩌면 맥도널드보다 잘나갈 수도 있을 것이고 성공했을 경우 외형적 성장은 엄청날 것이다. 하지만 그 성공확률은... 글쎄다. 싸이월드도 마찬가지다. 성공한다면 대박이겠지만 그 실패의 확률이 너무 높아 보인다. 현재 잘하고 있는 것에 더욱 집중해야 한다.
싸이월드가 그 끈질긴 생명력을 유지하고 있는 건 인맥때문이다. 그런데 요즘 인기가 시들한 이유는 인맥들이 싸이를 안한다. 그럼 새로운 툴을 만들어주면 사람들이 막 열심히 할까? 훗, 웃기는 얘기다. 아마 뭐 이런게 다 있냐고 한두번 써보고 그만둘 것이다. 아마 겁나서 써보지도 않을것 같다. 네이버도 시즌2에서 단지 디자인 호환성 부족으로 욕좀 먹었는데, 싸이 이용자들이 이렇게 완전 다른 툴에게 열렬한 반응 보일지는 정말 미지수다.
싸이월드는 더욱 싸이월드에만 집중해야 한다. 싸이월드에 글을 쓰게 하고 모바일과의 연계를 더욱 강화해야 한다. 통신사도 있으면서 뭐하는 거냐? 몇가지 아이디어를 말해보면... (이런거 돈받아야 되는데... ㅋ)
1. 특정 번호로 문자메세지 보내면 자기 싸이에 글을 올려준다.
2. 사진도 무료로 막올리게 해준다. (아예 핸드폰과 싱크방식이 좋을듯... )
3. 방문자 댓글이나 방명록도 주인장 문자로 보내준다. (이건 되는데 아마 내용은 안오죠?)
4. 네이트온에서 메신저버디를 만들어서 대화시 싸이월드에 올려준다.
5. 타인이 주인장에게 보낸 문자를 싸이에 저장하게 해준다. (공개, 비공개 필요)
힘들게 거의 다 만들어 놓은 사이트에 태클걸어서 정말 미안하지만... 내 생각은 그냥 오픈안하는게 좋을 것 같다. 물론 가까운 미래에 C2에 어떤 기회가 와서 성공할지는 모르겠지만... 현재 보이는 C2의 모습은 성공보다는 실패에 가깝다.
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싸이월드, 블로그로 가다 싸이월드 홈2라는게 있다길래 한번 열어 봤습니다. 블로그네요. 하긴 싸이월드 미니홈피만 갖고는 뭐가 잘 안되겠지요. 블로그로 나온다는데, 아마 싸이월드 안에서만 뱅뱅 도는 블로그가 될 듯 합니다. 광장이나 이런데로 링크되는 그런 거 말이죠. 싸이월드로서는 당연하게 취해야 할 입장이었습니다. 요새 푹푹 꺼지는 추세더군요. 하지만 SK커뮤니케이션즈 전사적으로 볼 때는 이글루스와 중복투자가 아닐까 하는 생각도...
