설득의 심리학 로버트 치알디니 지음, 이현우 옮김 21세기북스(북이십일) 출간일 : 2002-09-30 + 구매하기

★★★★☆

꽤 옛날에 구입했던 것 같은데... 우연히 책장에 눈에 띄더군요. 전 무슨 처세술 책인줄 알았는데, 읽어보니 심리학 책입니다.

누군가에 의해 왠지 속았다는 느낌은 들지만... 어떻게 속았는지 설명하기도 어렵고 괜히 찝찝함만 더했던 경험이 있다면 이 책을 보시라~ (무슨 약장사 같군요~ ㅋ) 이 책은 우리가 생활속에서 경험했던 그런 느낌들이 실제로 누군가에 의해 의도되고 있다는 걸 여러가지 심리법칙과 실험결과를 통해 알려주는 책입니다.

예전에 읽었던 '스키너의 심리상자 열기'가 조금은 충격적인 심리법칙에 대한 책이라면 이 책은 당신이 실제 생활에서 쉽게 경험할 수 있는 심리법칙과 거기서 피하는 법을 알려주는 보다 현실적인 책입니다. 그런 심리법칙에 의해 우리의 반응이 자동화 되어 있는 것 자체가 진화가 덜 되었거나 멍청해서가 아니며, 더 진화될 수록 더욱 생각의 프로세스는 자동화 된다고 할 수 있다고 합니다. 중요한 것은 그걸 악용하는 사람들에게서 어떤 방법으로 빠져 나올 수 있느냐겠죠.

책에서 알려주는 심리법칙에 대해 예전에는 알지도 못했지만, 그런 막연한 느낌을 인정하기도 싫었었는데 이 책을 통해 그런 심리법칙에 대해 인정하고 나 자신을 조금이나마 보호할 수 있을 것 같다는 생각도 듭니다. 물론 이런 법칙을 알게 됐으니 다른 사람들에게 써먹을 욕심도 조금 생기더군요~ ㅋ

물론, 호의와 술책을 구분하는 것도 아주 중요합니다. :)

• 상호성의 법칙: 샘플을 받아본 상품은 사게 될 가능성이 높다.
• 일관성의 법칙: 내가 선택한 상품과 서비스가 최고라고 믿고 싶어한다.
• 사회적 증거의 법칙: '가장 많이 팔린' 상품은 '더 많이' 팔릴 것이다.
• 호감의 법칙: 잘 생긴 피의자가 무죄 판결을 받을 가능성이 높다.
• 권위의 법칙: 상 받은 상품, 큰 체구, 높은 직책, 우아한 옷차림에 약하다.
• 희귀성의 법칙: 한정판매, 백화점 세일 마지막 날에 사람이 몰린다.